Ajoutez une facture ou collez vos lignes : le résultat apparaît ici. Pas de données sous la main ? Chargez l'exemple fictif.
Comment l'outil calcule
- Retard. Nombre de jours entre la date d'échéance et aujourd'hui. Une facture qui arrive à échéance aujourd'hui n'est pas encore en retard : les pénalités se calculent à partir du lendemain de la date de règlement.
- Niveau. De 1 à 14 jours de retard, un rappel poli ; de 15 à 29 jours, une relance ferme ; à partir de 30 jours, une mise en demeure. Ces seuils sont une proposition de Suivel : vous pouvez les changer dans les réglages.
- Indemnité de 40 €. Une fois par facture en retard, quel que soit le nombre de jours, en plus des pénalités, et sans TVA. Seulement pour un client professionnel.
- Pénalités, en estimation. Montant TTC × taux annuel × jours de retard ÷ 365, avec le taux que vous saisissez. C'est la formule de cet outil : les pages officielles citées plus bas ne donnent pas de formule. Les pénalités peuvent être appliquées sans rappel ni mise en demeure.
- Calendrier. La première relance est à envoyer maintenant. La date de suivi est le jour où la facture atteint le niveau suivant, au plus tôt 7 jours après aujourd'hui, et jamais un samedi ou un dimanche. Une facture pas encore échue n'est ni comptée ni dans le calendrier : revenez après son échéance.
Ce que l'outil ne couvre pas
- Les clients particuliers. Ni indemnité de 40 € ni estimation de pénalités. Les règles citées plus bas sont celles des relations entre professionnels ; d'autres règles s'appliquent aux particuliers.
- Une facture contestée ou un litige. L'outil suppose que la facture est due.
- Un paiement partiel. Saisissez le solde restant dû. L'indemnité de 40 € reste due même en cas de paiement partiel.
- Des frais de recouvrement supérieurs à 40 €. Une indemnisation complémentaire peut être demandée, sur justificatifs.
- Les délais particuliers. Certains secteurs ont des délais de paiement spécifiques : saisissez la date d'échéance écrite sur votre facture.
- Les baux commerciaux et la location avec option d'achat. L'indemnité de 40 € ne s'y applique pas.
- Vos conditions de vente et vos factures. Le taux des pénalités de retard et leurs conditions d'application doivent figurer dans vos conditions générales de vente ; l'indemnité de 40 € aussi, et les deux sur vos factures. Vérifiez-le avant de relancer.
- Une procédure judiciaire. Pour un impayé important ou une injonction de payer, parlez-en à un avocat ou à un commissaire de justice.
La mise en demeure est un modèle à envoyer vous-même, de préférence en recommandé : cet outil n'envoie rien. Cet outil ne remplace pas un conseil juridique.
Sources
Pages officielles lues le 4 octobre 2026 : Service-Public Entreprendre, « Délais de paiement entre professionnels et pénalités de retard » (page vérifiée le 7 août 2026, elle cite les articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce) ; Service-Public Entreprendre, « Factures : mentions obligatoires » (vérifiée le 11 août 2026). Le taux de repère de 12,40 % vient de la première page, pour le 2e semestre 2026 ; il change chaque semestre, vérifiez-le sur la page avant de l'utiliser.
Et si ça revient tous les mois ?
Ces relances peuvent partir toutes seules.
Trier vos impayés prend une minute. Le vrai coût, c'est de recommencer chaque semaine : surveiller qui a payé, s'en souvenir, relancer.
L'offre « Relances de factures automatiques » fait ce suivi à votre place : vos relances partent aux dates que vous choisissez, depuis votre adresse e-mail, et s'arrêtent dès que la facture est marquée payée ; la mise en demeure est préparée, jamais envoyée sans vous.